很多刚进入电销行业的朋友都不知道什么是电销机器人？其实电销机器人就是通过智能化的方式，来模拟传统的人工销售方式，在智能分析客户语言的同时，以智能化的方式和客户进行交流沟通，以此来帮助销售成交。那么电销机器人都有哪些功能呢？

　　1、客户资料的归纳整理

　　在进行电话销售的过程中，由于只是通过电话销售，所以涉及到的客户资料非常的多。如果能够合理地运用电销机器人，电销机器人就可以对客户相关的资料进行归纳，然后按照客户的类型，对庞大的客户资料进行分类的整理，使得客户群体的分类更加明晰。

　　2、智能语音识别和智能应答

　　在进行电话销售的过程中，电销机器人还可以进行智能语音的识别以及智能的应答，虽然行业的类型不一样，但是电销机器人由于可以运用于多个行业领域，所以可以对电销机器人进行相关的设置，使得电销机器人掌控行业相关的知识，这样电销机器人在运用的过程中就可以进行智能的语音识别以及智能的应答了，这样能够使得销售工作更加简单轻松。

　　3、智能自动化拨号

　　在进行电话销售的过程中，电话销售还可以进行智能的自动化拨号。由于在这之前已经导入了相关的客户资料。只要把电销机器人相关的工作参数设置好，那么电销机器人在运行的过程中，就会根据智能化的设定，来进行智能的自动化拨号。

　　什么是电销机器人，相信有了一定的了解，其实在电话销售这个行业，电销机器人的应用已经呈现出爆发式的增长，很多企业都会使用电销机器人。电销机器人从根本上解决了很多难题，只要合理的利用点要机器人，那么就可以把销售人员从繁杂的工作中解脱出来，使得销售人员能投入核心的工作。