其实在进行电话销售的过程中，需要注意的问题比较多。相关的原则也非常的多。那么电销销售原则有哪些呢？首先态度方面要礼貌这是最基础的原则。其次，在合适的时间适当的赞美客户，最后一定要把控好和客户之间的关系。那么电销销售有什么技巧呢？

　　1、声音方面的技巧

　　在进行电话销售的过程中，一定要特别注意声音方面的技巧。首先在进行电话销售的过程中，一定要注意自己的语速。不能太快，也不能太慢。同时在进行电话销售的过程中，一定要注意自己，说话的时候一定要富有感情，同时保有热情，这样第一印象才会比较好。

　　2、说话方面的技巧

　　在进行电话销售的过程中，一定要注意说话方面的技巧。比如在说话的过程中，语言千万不要太干巴巴了，最好说一些有趣的语言，这样可以引起客户的注意。另外要注意，一定要明确自己的身份。另外在电话销售的过程中，一定要注意引导客户，就算拒绝了也不要气馁。最后需要注意的是在电话销售的时候，语言一定要简洁明了，千万不要啰啰嗦嗦。

　　3、心态方面的技巧

　　如果想要把电话销售做好的话，还要特别注意心态方面的技巧。虽然电话销售的成交率比较高，但是电话销售的拒绝率也非常的高。所以一旦面对客户的拒绝，一定要保持良好的心态。在进行电话销售的时候，还要接受客户提出的意见。对于敏感的问题一定要巧妙回避。

　　电销销售做起来虽然看似简单，但是电话销售只是通过声音的方式来建立彼此的信任，要做到新人的话还是比较困难的，所以在进行电话销售的过程中，一定要合理的使用一些技巧，这样才可以稳稳的抓住客户的心，进而就可以实现销售成交。