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电销电话资源那里来,如何管理客户资源?

时间:2019-09-15 阅读:

导读:很多人在做电话销售的时候,苦于没有客户资源。那么电销电话资源那里来?其实图形还是比较多的。简单直接一点的方式就是直接找第三方的软件,这种软件可以直接获取相应商家的资料。还可以和同行业的精英进行资源的互换等等。那么如何管理这些客户资源呢? 1

  很多人在做电话销售的时候,苦于没有客户资源。那么电销电话资源那里来?其实图形还是比较多的。简单直接一点的方式就是直接找第三方的软件,这种软件可以直接获取相应商家的资料。还可以和同行业的精英进行资源的互换等等。那么如何管理这些客户资源呢?

  1、根据具体情形归类客户

  从大方向来想,如果想要有效的管理客户资源,那么首先要对这些客户进行一个大致的归类,把那些有意向的客户归为一类,完全没有意向的就可以进行排除。如果已经找到了一些有意向的客户,那么针对于每一个具体的客户,都要制定相应的计划,便于销售工作有据可查。

  2、记录客户相应的动态

  如果想要有管理客户资源的话,这种情况下一定要学会记录客户相应的动态。在记录的过程中,一定要通过科学而量化的方式来进行统计。这样操作以后,相关的客户资源资料才会比较全面准确。在进行销售的过程中,有了了解客户相应资料的基础上,就能推进销售。

  3、分段化管理客户资源

  如果想要管理好客户资源的话,那么就要分段化的管理客户资源。第1个阶段就是要掌握相应客户的信息。同时对于那些有意向的客户,要进行重点的标注。第2个阶段对于客户资源的意识就要有所提高,这个时候不仅要关注客户资源,还要关注销售业绩。第3个阶段要从全局的角度出发,能够管理广泛的客户资源,在这个过程中可以运用比较先进的技术。

  其实电销电话资源那里来渠道还是比较多的,由于每个单位具体的情况不一样,所以在寻找电话资源的时候,渠道和途径也是不一样的。为了获得更多的电话资源,可以几种途径相结合来找,然后再用比较先进的应用或者是软件来管理这些客户资源。

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