很多企业在开展业务的时候都会使用电话销售的方式，那么电话销售用的电话有哪些呢？比较传统的就是用普通的固定电话或者是手机，然后就是非常常见的电销外呼系统，这种比较好管理。还可以用那些网络电话软件。那么在进行电话销售的时候，要注意什么问题呢？

　　1、不要向客户打听特别琐碎的信息

　　在进行电话销售的过程中，一定要切记千万不要向客户打听特别琐碎的信息。因为这样的行为会特别容易引起客户的反感。如果经常这样做的话，就可以直接导致电话销售的失败。对于一些特别详细细或者特别需要注意细节的信息，可以通过其他的方式给客户。

　　2、不要向客户一味的打听业务的细节

　　虽然在进行电话销售的过程中要注重细节，但是如果一味的向客户打听业务的细节，会让客户觉得你占用了他的时间，甚至有时候会觉得很厌烦。所以在进行电话销售的过程中，语言方面一定要简洁，细节方面的问题最好当面谈。真的要回答也要通过简洁的语言回答。

　　3、和客户的关系不要时冷时热

　　在今天会销售的过程中如果电话销售成功了，那么这种情况下一定要做好跟进工作，你又出现了什么新的优惠，要及时的向客户说明，即使电话销售成功了，也不要冷落客户，可以通过电话的方式询问一下对于产品是否满意，这样才能够维持号和客户的关系，也能够为客户留下好的印象，如果和客户的关系维护的比较好，还能因为老客户或者还会带新客户。

　　其实电话销售用的电话还是非常多的，比如现在的网络电话，通常这样的电话资费是比较低的。而且质量比较好的软件，音质也非常的不错，同时也有非常强大的应对能力。但是不管用哪一种电话，他们都有各自的优点。企业要根据自己的情况，选择合适的电话销售方式。