小型电销呼叫中心系统，是一个电话营销呼叫中心系统平台，是根据市场客户的需求和各行各业不同企业和制造商的不同需求而专门设计的。电话营销呼叫中心系统中的自动外呼系统可以有效提高营销部门的工作效率，降低企业的销售成本，方便经理考核销售代表。小型电销呼叫中心系统已成功应用于电信、金融和保险等不同行业的客户，并受到广泛好评。

　　一、客户服务中存在的问题:

　　客户数据无法得到有效管理和跟踪。

　　企业通信系统混乱低效，无法快速响应和实现移动办公。

　　以前的广告无效，因为企业更改了联系号码。

　　没有客户的历史沟通记录，也无法监控代理的对话质量。

　　顾客厌倦了无数次回答同样的服务问题。

　　需要满足各种电话账单查询、结果查询、预付卡续费等重复和大量的人力物力。

　　电话占线，没有人接，这导致了早期广告支出的浪费。

　　对于大量电话销售订单的处理，举步维艰。

　　不可能知道广告的来源和对其反应效果的分析。

　　二.小型电销呼叫中心系统解决方案

　　小型电销呼叫中心系统是一个人、业务流程、技术和战略的协调者系统，它提供了一个获取组织资源的适当渠道，通过互动的沟通方式来创造客户价值和企业价值。客户服务系统围绕服务。其核心理念是顾客满意和顾客忠诚。它通过获得顾客满意和忠诚来促进互惠互利的交流，最终实现营销绩效的提高。同时，通过优质服务，塑造和强化公司良好的公众形象，营造良好的舆论环境，争取有利的政府政策，最终实现公司的长远发展。由解决方案提供的售后服务类型酷站小型电销呼叫中心系统可以为企业的售后服务提供完美的方案。